При общении могут быть использованы разного рода подходы, направленность и характер которых не всегда благотворно и конструктивно отражается на процессе разговора, которые могут его прервать или испортить, выступая скорее барьером для свободного течения беседы, для продолжения продуктивной и содержательной речи.
Ранее мы уже рассматривали критический, солидарный и оборонительный подходы, который направляют общение по неэффективному пути. Подход отрицания похож на оборонительный подход, принимающий слова собеседника «близко к сердцу», «на свой счет» с выражением досады, обиды и осуждения.
Для отрицания характерны резкие и отталкивающие ответы непринятия позиции говорящего:
— Ты не понимаешь
— Ты слишком категоричен
— Ты не разбираешься в теме
— Ты не прав