Навык общения — гибкость

Навык общения важен человеку на протяжении всей его жизни: на работе и дома, в построении карьеры и в личных отношениях. Есть один конструктивный способ общения (ассертивный, убедительный) и три деструктивных способа (агрессивный, пассивный и пассивно-агрессивный), разрушающих общение и отношения между людьми.

Общаться эффективно означает, что следует использовать убедительную речь, быть ассертивным. Использование ассертивной манеры речи требует проявления гибкости, позволяющей приспособиться к другому человеку, к его характерологическим особенностям и восприятию мира. Читать далее Навык общения — гибкость

Навык общения — самоконтроль

Навык общения важен человеку на протяжении всей его жизни: на работе и дома, в построении карьеры и в личных отношениях. Есть один конструктивный способ общения (ассертивный, убедительный) и три деструктивных способа (агрессивный, пассивный и пассивно-агрессивный), разрушающих общение и отношения между людьми. Общаться эффективно означает, что следует использовать убедительную речь, быть ассертивным.

Использование ассертивной манеры речи требует больших усилий и в первую очередь самоконтроля. Читать далее Навык общения — самоконтроль

Навыки общения: пассивно-агрессивная манера речи

Рассмотрим ошибки общения, являющиеся признаками «дурного тона», ухудшающими коммуникацию и общение между людьми. Одной из ошибок общения, свойственной зачастую людям, использующим такой способ манипуляции и управления людьми как пассивную агрессию, действующих не прямо и честно, а хитро и исподтишка, является пассивно-агрессивный подход в общении.

Пассивная агрессия зачастую используется в ситуациях, когда прямое выражение агрессии по тем или иным причинам запрещено или может быть опасным, тогда гнев и раздражение заменяются пассивно отрицающим поведением, фактически человек отказывается делать то, о чем его просят, бойкотирует отношения. Например, на работе начальник дает поручение, его подчиненный со всем соглашается, но бойкотирует его выполнение. Читать далее Навыки общения: пассивно-агрессивная манера речи

Навыки общения — неубедительная речь

Рассмотрим ошибки общения, являющиеся признаками «дурного тона», ухудшающими коммуникацию и общение между людьми. Одной из ошибок общения, свойственной зачастую людям мнительным, неуверенным в себе, часто подстраивающихся под ситуацию и под других людей является неубедительная, пассивная манера общения.

Неуверенность порождает пассивность в поведении и общении, такой человек склонен «остаться в тени», предоставляя другим управлять ситуацией, высказываться, говорить. Читать далее Навыки общения — неубедительная речь

Навыки общения — агрессивная манера доктора Рихтера

Навык общения важен человеку на протяжении всей его жизни: на работе и дома, в построении карьеры и в личных отношениях.

Есть один конструктивный способ общения (ассертивный, убеждающий) и три деструктивных способа (агрессивный, пассивный и пассивно-агрессивный), разрушающих общение и отношения между людьми.

Вчера посмотрел первые две серии второго сезона сериала «Доктор Рихтер», его показывают вечером на телеканале «Россия» и обнаружил, что доктор Рихтер — прекрасный пример агрессивного способа общения.

Агрессивная манера Рихтера проявляется по отношению к коллегам «по цеху», своим подчиненным, коллегам и друзьям, сотрудникам и посетителям медицинского учреждения. Рихтер любит развлекаться, играя в дротики, кидая дротики к круг на стене и мне кажется, что его слова по отношению к другому – это такой же дротик, короткий жалящий удар. Читать далее Навыки общения — агрессивная манера доктора Рихтера

Тренируем навык общения — перетягивание каната

Единственный навык, которому не учат в школе, где основной упор делается на обучении навыкам чтения и письма, но который с неизбежностью оказывается важным человеку на протяжении всей его жизни: на работе и дома, в построении карьеры и в личных отношениях — это навык общения.

Хорошей аналогией эффективному общению двух людей служит образ перетягивания каната. Читать далее Тренируем навык общения — перетягивание каната

Выйти из состояния жертвы

Психоаналитическая терапия основана на понимании, что поведение человека определяется его прошлым опытом взаимодействия со значимыми в его жизни человека людьми. Самым определяющим в прошлом любого человека является его детство, а самыми значимыми в жизни людьми служат его родители, папа с мамой, первичные объекты в жизни каждого.

Состояние жертвы, по-сути, есть состояние инфантильной беспомощности раннего детства, когда мы ощущали себя зависимыми от окружения, неспособными ничего изменить, неспособными повлиять на обстоятельства. Отвечали реакцией обиды и плача, замыкаясь в себе, занимали защитную позицию изоляции от враждебно настроенного внешнего мира, во многом фантазийно реагирую на ситуацию неудовлетворения своих желаний, ситуацию фрустрации. Читать далее Выйти из состояния жертвы